Mermaid Tr Store olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak amacıyla Aras Kargo ile çalışmaktayız. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapılmamaktadır.
Teslimat Süresi:
- Siparişiniz bize ulaştığı andan itibaren en geç 2 iş günü içerisinde Aras Kargo’ya teslim edilmektedir. Hafta sonu (Cumartesi-Pazar) ve resmi tatil günleri bu sürenin dışındadır.
- Kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.
Kargo Takibi:
- Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numarası SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza gönderilecektir.
- Ürünlerin elinize ulaşması, kargo şirketinin yoğunluğuna ve Ankara’ya olan mesafenize göre değişiklik gösterebilir.
Şubeden Teslim:
- Siparişinizi kargo şubesinden teslim almak isterseniz, size en yakın şubenin adını adres kısmına yazabilirsiniz. Örneğin: Aras Kargo … Şubesi İlçe/İl
- Şubeden teslim kargoların şubede bekleme süresi 3 iş günüdür. 3 iş günü içerisinde teslim alınmayan kargolar, tarafımıza geri gelecektir.
Kargo Ücreti:
- Kargo ücretimiz 69,90 TL’dir. 750 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Sipariş Takibi:
- Siparişinizin takibini, üye girişi yaptıktan sonra “Sipariş Geçmişi” menüsünden yapabilirsiniz.
Her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
E-Posta: info@mermaidtrstore.com
Telefon: +90 505 825 4337
Adres: Sehit Osman Avci Mah. Melekli Caddesi No:12/A Etimesgut / Ankara